قوانین و مقررات استفاده از سفره کده

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات کاربردی سفره کده به دقت مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت سفره کده هنگام استفاده از خدمات ارائه شده توسط سفره کده و اپلیکشن به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه ثبت سفارش از سفره کده است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سفره کده از سوی کاربر است.

1. مجموعه (سایت و اپلیکشن ) سفره کده تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است و درج هرگونه موارد سیاسی، غیر اخلاقی و مغایر با هنجارهای اجتماعی باعث حذف حساب کاربر مورد نظر خواهد شد.

2. استفاده از نام و نام‌خانوادگی حقیقی افراد به منظور ثبت نام در سایت الزامی است. در صورت مشاهده کلمات رکیک و الفاظ نامناسب، حساب كاربر حذف خواهد شد.

3. هنگام سفارش ، ثبت یک شماره معتبر و قابل دسترس برای کاربران الزامی است.

4. مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه و غیر واقعی از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس و شماره تماس به عهده کاربر است.

5. هنگامی که رستوران سفارش غذای شما را دریافت کرد ممکن است از طریق تلفن با شما تماس گرفته شود؛ در صورت عدم پاسخگویی، امکان رد سفارش شما وجود خواهد داشت.

6. سفره کده نماینده‌ای برای برقراری ارتباط بین مشتریان آنلاین و رستوران‌های فروش غذا است و لذا مسئولیتی در قبال کیفیت غذا و نحوه‌ی ارسال سفارش عهده دار نیست. کیفیت غذا بر عهده رستوران مورد نظر می‌باشد و هرگونه شکایت، درخواست و اظهار نظر در مورد کیفیت و نحوه‌ی ارسال غذا به مدیر مربوطه آن رستوران منتقل خواهد شد. با وجود آنکه تمام سعی سفره کده بر همکاری با بهترین و معتبرترین رستوران‌ها است، سفره کده در این زنجیره تنها نماینده‌ای مستقیم برقراری ارتباط بهینه و موثر میان مشتریان و رستوران‌های سراسر ایران است هنگام ثبت هر سفارش، یک پیام حاوی سفارش ثبت شده از طرف رستوران برای شما فرستاده می شود.

7. قیمت ها در منوی هر رستوران به روز می باشند و قیمتی که در زمان قطعی شدن سفارش مشتری در سایت منظور گردیده، معتبر است.

8. در مواردی که به بیش از یک رستوران سفارش ارسال شود، به ازای هر رستوران برای شما رسید آنلاین و پیام بصورت جداگانه فرستاده خواهد شد.

9. زمانی که یک سفارش ثبت و تایید می شود دیگر امکان لغو آن وجود نخواهد داشت.

10. افرادی که از پرداخت آنلاین استفاده می نمایند در صورت عدم تایید سفارش آنها به هر دلیل، وجه پرداختی آنها با توجه به سیستم بانکی حداکثر تا 24 ساعت مسترد خواهد شد.

11. مسئولیت پرداخت آنلاین به عهده بانک مربوطه می باشد. در صورت بروز مشکل مبلغ پرداختی به حساب شما از طریق بانک مربوطه عودت داده خواهد شد.

12. در صورت پرداخت نقدی، کاربر می‌پذیرد مبلغ سفارش که از پیش مشخص شده را حین تحویل سفارش پرداخت کند.

13. مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس، به عهده کاربر است. در صورت ارسال اطلاعات اشتباه و به موجب آن هر گونه وقفه و یا عدم تحویل سفارش، هزینه سفارش و ارسال غیر قابل بازگشت خواهد بود.

14. چنانچه کاربر در حین سفارش در آدرسی که مشخص کرده است حضور نداشته باشد سفارش به هیچ عنوان به محل دیگری غیر از آدرس مشخص شده در فاکتور تحویل داده نخواهد شد و مسئولیت تمامی مشکلاتی که از این نظر پیش خواهد آمد بر عهده کاربر (مشتری ) خواهد بود.

15. همه‌ی قوانین تا زمانی که در سایت سفره (sofrekade.com) نمایش داده می‌شوند معتبر هستند. در هر بازدید شما، این امکان وجود دارد که این قوانین اصلاح و یا به روز شده باشند لذا توصیه می‌شود برای هر بار استفاده از وب سایت یا اپلیکشن قوانین را مطالعه نمایید.

16. تمامی متن‌ها، طرح‌های گرافیکی و کدهای به کار گرفته شده در سفره کده ثبت شده و جزو اموال آن محسوب شده و هرگونه کپی برداری، نشر، نمایش، بازسازی و انتقال آن به هر صورت بدون اجازه مالک ممنوع بوده و پیگرد قانونی در پی خواهد داشت.

با خواندن این قوانین شما مسئولیت رفتار و سفارش های خود را به سایت به عهده خواهید گرفت. امیدوار هستیم با به کارگیری این قوانین و دستورالعمل هایی که در آینده به آنها اضافه خواهد شد سفره کده بتواند خدماتی مناسب و بهتر به هموطنان عزیز ارائه نماید. شما نیز با انتقادات و پیشنهادات سازنده خود ما را در ارائه سرویس و خدمات بهتر حمایت نمایید.

حریم خصوصی مجموعه سفره کده متعهد می‌شود حریم خصوصی شما را حفظ کند و به آن احترام بگذارد. بخش «حریم خصوصی» روش‌های استفاده از اطلاعات شخصی کاربران در این وب سایت و اپلیکشن را شرح می‌دهد. اگر برای پیدا کردن یک رستوران یا غذای خوب از خدمات ما استفاده می‌کنید، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی وب‌سایت واپلیکشن سفره کده، در مورد شما صدق می‌کند. پردازش و ارسال سفارش‌ها نیازمند اطلاعات دقیق کاربران است؛ برای اینکه بتوانیم خدمات مطلوب‌تری به شما ارائه دهیم، ممکن است به هنگام خرید، ثبت نظر و استفاده از برخی امکانات سایت، و اپلیکشن به اطلاعات شما نیاز داشته باشیم؛ هم‌چنین سفره کده برای ارتباط با مشتریان، بهبود رابط کاربری، بهینه‌سازی محتوا و تحقیقات بازاریابی، بایستی از اطلاعات کاربران خود استفاده کند. این در حالی است که اطلاع‌رسانی خدمات جدید و سرویس‌های ویژه ، اخبار و رویدادها با ارسال ایمیل یا پیامک و پیام متی اپلیکشن به کاربران انجام می‌شود.